Blog Stats
195
Entries
5570
Appeals
229502
Visitors
Regional Office
(financed from the local budget)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка

Приложение

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от «16» апреля 2014 года № 358

 

Стандарт государственной услуги
«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»

 

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством регионального развития Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, гг. Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляются через:
1) услугодателя посредством канцелярии или веб-портала                                «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал);
2) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Агентства Республики Казахстан по связи и информации (далее – ЦОН);
3) веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz.

 

2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов:
услугодателю, в ЦОН – 37 (тридцать семь) рабочих  дней;
При обращении в ЦОН день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.
при обращении на портал – 33 (тридцать три) рабочих дня.
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания –15 (пятнадцать) минут.
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги  –  постановление о выдаче решения на изменение целевого назначения земельного участка (далее – решение).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
В случае обращения за получением постановления о выдаче решения на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронном формате, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим
и юридическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы:
1) услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 без перерыва. Государственная услуга оказывается в порядке (электронной) очереди, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
3) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением  ремонтных работ).
9. Перечень документов необходимых для оказания государственнной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
1) к услугодателю:
заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность услугополучателя, либо нотариально заверенная доверенность от услугополучателя и документ, удостоверяющий личность доверенного лица – для физического лица;
документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица и документ, удостоверяющего личность услугополучателя  – для юридического лица;
копии идентификационного документа на земельный участок;
акт кадастровой (оценочной акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка в случае необходимости выкупа земельного участка;
копия соглосавания с органом, осуществляющим функции в сфере архитектуры и градостроительства к проектированию, строительству и/или  реконструкций существующих зданий, в случае запрашивания изменения целевого назначения в черте населенного пункта;
копии договора, заключенного с каждым бывшим собственником недвижимости на земельном участке, о выкупе земельных участков, в случае строительства объектов, предусмотренных генеральным планом населенного пункта;
копия землеустроительного проекта (при изменении целевого назначения части или доли земельного участка);
2) в ЦОН:
заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность услугополучателя (оригинал предоставляются для идентификации личности услугополучателя);
копии идентификационного документа на земельный участок;
акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка в случае необходимости выкупа земельного участка;
копия соглосавания с органом, осуществляющим функции в сфере архитектуры и градостроительства к проектированию, строительству и/или  реконструкций существующих зданий, в случае запрашивания изменения целевого назначения в черте населенного пункта;
копии договора, заключенного с каждым бывшим собственником недвижимости на земельном участке, о выкупе земельных участков, в случае строительства объектов, предусмотренных генеральным планом населенного пункта;
документ удостоверяющий личность услугополучателя, либо нотариально заверенная доверенность от услугополучателя и документ, удостоверяющий личность доверенного лица – для физического лица;
документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица и документ, удостоверяющий личность услугополучателя  – для юридического лица;
копия землеустроительного проекта (при изменении целевого назначения части или доли земельного участка).
Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, правоустанавливающие документы на объект недвижимости, в случае наличии на земельном участке объекта недвижимости, справка с органов юстиции об отсутствии обременении на земельный участок, правоустанавливающем документе на земельный участок, работник услугодателя и (или) ЦОНа получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных документов, удостоверенные (подписанные)  ЭЦП уполномоченного лица.
Работник ЦОНа получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов через услугодателя или ЦОН услугополучателю выдается талон о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названия приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества работника ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов;
6) фамилии, имени, отчества  услугополучателя, фамилии, имени, отчества  представителя услугополучателя и их контактные телефоны.
В ЦОНе выдача документов услугополучателю осуществляется его работником на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности и доверенности.
В случаях, если услугополучатель не обратился за результатом услуги в указанный срок, ЦОН обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения.
При обращении услугополучателя в ЦОН за получением готовых документов по истечению одного месяца, ЦОН в течение одного рабочего дня делает запрос услугодателю. Услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в ЦОН, после чего ЦОН выдает готовые документы услугополучателю;
3) на портал:
1) заявление, удостоверенное ЭЦП услугополучателя, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) копия идентификационного документа на земельный участок – в виде электронной копии документа;
3) акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка в случае необходимости выкупа земельного участка – в виде электронной копии документа;
4) копия заключения органа осуществляющие функции в сфере архитектуры и градостроительства к проектированию, строительству и/или  реконструкций существующих зданий, в случае запрашивания изменения целевого назначения в черте населенного пункта;
5) договора, заключенные с каждым бывшим собственником недвижимости на земельном участке, о выкупе земельных участков, в случае строительства объектов, предусмотренных генеральным планом населенного – в виде электронной копии документа;
6) землеустроительный проект (при изменении целевого назначения части или доли земельного участка) – в виде электронной копии документа.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, правоустанавливающий документ на земельный участок, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.
В случае обращения через портал, услугополучателю в «личный кабинет» направляется уведомление – отчет о принятии запроса для представления государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник ЦОНа выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

 

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников, по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, ЦОН и (или) их работников, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба на действия (бездействие) работника ЦОНа направляется к руководителю ЦОНа по адресам указанным в пункте
14 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы в канцелярии ЦОНа, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю ЦОНа для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или ЦОНа подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

 

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через центры обслуживания населения

13. Услугополучателям, у которых по состоянию здоровья отсутствует возможность личной явки в ЦОН, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства услугополучателя.
14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
1) интернет-ресурсе Министерства: www.minregion.gov.kz;
2) интернет-ресурсе ЦОНа: www.con.gov.kz.
15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт- центра по вопросам оказания государственных услуг.
17. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-93-95. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
______________________




Регламент государственной услуги

«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (далее - государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами области, городов областного значения, районов (городов) (далее - услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется:

1) через канцелярию услугодателя;

2) через филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Костанайской области и его отделы городов и районов (далее - ЦОН);

3) через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал).

2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги – постановление о выдаче решения на изменение целевого назначения земельного участка (далее – решение) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в соответствии со статьей 49-1 Земельного кодекса Республики Казахстан.

4. Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

5. Основанием для начала действия по оказанию государственной услуги при обращении к услугодателю является принятие услугодателем заявления, по форме согласно приложению 1 Стандарта государственной услуги  «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 апреля 2014 года № 358 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере земельных отношений, геодезии и картографии» (далее-Стандарт) с приложением документов, указанных в пункте 9 Стандарта (далее – пакет документов) либо электронный запрос от услугополучателя.

6. Содержание процедур (действий), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:

1) сотрудник услугодателя принимает пакет документов от услугополучателя, регистрирует их и выдает талон о приеме соответствующих документов с указанием:

  • номера и даты приема запроса;
  • вида запрашиваемой государственной услуги;
  • количества и названия приложенных документов;
  • даты (времени) и места выдачи документов;
  • фамилии, имени, отчества услугополучателя, фамилии, имени, отчества представителя услугополучателя и их контактные телефоны, 10 минут.

Формирует пакет документов и передает руководителю, 2 часа.

Результат действия - талон о приеме соответствующих документов либо отметка о получении документов в реестре передаваемых документов;

2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя - структурное подразделение услугодателя, налагает соответствующую визу, 2 часа.

Результат действия – виза руководителя услугодателя;

3) руководитель структурного подразделения услугодателя определяет ответственного исполнителя, 3 часа.

Результат действия – виза руководителя структурного подразделения услугодателя;

4) ответственный исполнитель подготавливает соответствующий проект постановления либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги, 31 рабочих дней.

Результат действия – соответствующий проект постановления либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги;

5) руководитель услугодателя подписывает постановление, а в случае отказа руководитель структурного подразделения услугодателя подписывает мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги, 5 рабочих дней.

 Результат  действия – подписанное постановление либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги;

6) ответственный исполнитель выдает услугополучателю копию постановления либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги, 15 минут.  

Результат действия – выданный услугополучателю копия постановления либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник услугодателя;

2) руководитель услугодателя;

3) руководитель структурного подразделения услугодателя;

4) ответственный исполнитель;

8. Описание последовательности действий между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждого действия:

1) сотрудник услугодателя после приема пакета документов, их регистрации и выдачи талона о приеме соответствующих документов, 15 минут, передает пакет документов руководителю услугодателя, 2 часа;

2) руководитель услугодателя ознакомившись с пакетом документов передает его в структурное подразделение услугодателя, в течение 2 часов;

3) руководитель структурного подразделения услугодателя с соответствующей визой передает пакет документов ответственному исполнителю, 3 часа;

4) ответственный исполнитель подготавливает соответствующий проект постановления либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги передает его руководителю структурного подразделения, 31 рабочих дней;

5) руководитель структурного подразделения услугодателя подписывает мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги либо обеспечивает подписание руководителем услугодателя постановления и передает подписанный результат оказания государственной услуги ответственному исполнителю, 5 рабочих дней;

 6) ответственный исполнитель выдает услугополучателю копию постановления либо мотивированного ответа об отказе в оказании  государственной услуги, 15 минут. 

Блок-схема последовательности действий между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждого действия представлена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

9. Основанием для начала действия по оказанию государственной услуги при обращении в ЦОН является принятие работником ЦОНа пакета документов от услугополучателя.

10. Содержание каждого действия, входящего в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) работник ЦОНа проверяет правильность заполнения заявления  и полноту пакета документов, предоставленных услугополучателем (5 минут).

В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов, работник ЦОНа отказывает в приеме заявления  и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 2 к Стандарту.

При предоставлении полного пакета документов, работник ЦОНа регистрирует их в информационной системе «Интегрированная информационная система для Центров обслуживания населения» (далее – ИИС ЦОН) и выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов (5 минут);

2) работник ЦОНа получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан (5 минут);

3) работник ЦОНа подготавливает пакет документов и направляет его услугодателю через курьерскую или иную уполномоченную на это связь (не более 1 дня);

4) услугодатель подготавливает, подписывает и направляет копию постановления либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в ЦОН, 36 рабочих дней;

5) работник ЦОНа в срок, указанный в расписке о приеме соответствующих документов, выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю (15 минут).

В случаях, когда услугополучатель не обратился за результатом услуги в указанный срок, ЦОН обеспечивает его хранение в течение одного месяца, после чего передает его услугодателю.

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через ЦОН представлена  в приложении 2 к настоящему Регламенту.

11. Порядок действий услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через Портал:

1) услугополучатель осуществляет регистрацию (авторизацию) на портале посредством индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН);

2) выбор услугополучателем электронной государственной услуги, заполнение полей электронного запроса и прикрепление документов, указанных в пункте 9 Стандарта;

3) удостоверение электронного запроса для оказания электронной государственной услуги посредством электронной цифровой подписи услугополучателя (далее –ЭЦП);

4) обработка (проверка, регистрация) электронного запроса услугодателем;

5) получение услугополучателем уведомления о статусе электронного запроса и сроке оказания государственной услуги в «личном кабинете» услугополучателя;

6) направление услугодателем в «личный кабинет» услугополучателя результата оказания государственной услуги в форме электронного документа, подписанного ЭЦП;

7)   получение услугополучателем результата государственной услуги в «личном кабинете» услугополучателя;

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через Портал представлена в приложении 3 к настоящему Регламенту.

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги представлен в приложении 4 к настоящему Регламенту.

 

Инструкции

1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (далее – государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами областей (города республиканского значения, столицы), района (города областного значения), осуществляющими функции в области земельных отношений (далее – услугодатель), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту по местонахождению земельного участка, а также через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - портал).
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3. Оказание государственной услуги осуществляется на основании статьи 49-1 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года, статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации».
4. Информация о государственной услуге располагается на:
1) стендах услугодателя и опубликовывается в средствах массовой информации на государственном и русском языках;
2) интернет-ресурсе Министерства регионального развития Республики Казахстан: www.minregion.gov.kz;
3) портале.
Информация о государственной услуге представляется также по номеру телефона единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
5. Результатом оказания государственной услуги является выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка (далее – решение), в форме электронного документа и/или в бумажном виде (удостоверенных (подписанных) ЭЦП уполномоченного лица) либо мотивированный ответ об отказе в представлении государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи услугополучателем документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта – 37 календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче и получении документов – 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания при сдаче и получении документов – 30 минут.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. График работы:
1) услугодателя: ежедневно с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с трудовым законодательством, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 часов до 18-00 часов, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов.
Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) на портале – круглосуточно.
10. Государственная услуга оказывается:
1) в здании услугодателя. В здании располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков, стойки с бланками заявлений, предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями (пандусы, лифты).
2) на портале - в личном «кабинете.».
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги необходимо представление следующих документов:
при обращении к услугодателю:
заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
копии правоустанавливающего документа на земельный участок;
копии идентификационного документа на земельный участок;
справки с органов юстиции об отсутствии обременении на земельный участок;
акта кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка;
копии договора, заключенного с каждым бывшим собственником недвижимости на земельном участке, о выкупе земельных участков, в случае строительства объектов, предусмотренных генеральным планом населенного пункта;
копии правоустанавливающего документа на объект недвижимости, в случае наличии на земельном участке объекта недвижимости;
копии технического паспорта объекта недвижимости, в случае наличии на земельном участке объекта недвижимости;
копии документа удостоверяющего личность услугополучателя, либо копии доверенности от услугополучателя и документа, удостоверяющего личность доверенного лица – для физического лица;
документ подтверждающего полномочия представителя юридического лица и копии документа, удостоверяющего личность услугополучателя – для юридического лица;
копия землеустроительного проекта (при изменении целевого назначения части или доли земельного участка);
справка о государственной регистрации юридического лица – для юридического лица (копии свидетельства* или справки о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица (финансового института) с указанием бизнес-идентификационного номера (БИН).
Примечание: * Свидетельство о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала, представительства), выданное до введения в действие Закона Республики Казахстан от 24 декабря 2012 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств», является действительным до прекращения деятельности юридического лица.
Для проверки копии документов предъявляются оригиналы документов, которые после проверки возвращаются услугополучателю;
на портале:
заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя, согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
электронная копия идентификационного документа на земельный участок;
электронная копия акта кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка;
копии правоустанавливающего документа на объект недвижимости, в случае наличии на земельном участке объекта недвижимости;
электронная копия технического паспорта объекта недвижимости, в случае наличии на земельном участке объекта недвижимости;
электронные копии договоров, заключенного с каждым бывшим собственником недвижимости на земельном участке, о выкупе земельных участков, в случае строительства объектов, предусмотренных генеральным планом населенного пункта;
электронная копия землеустроительного проекта (при изменении целевого назначения части или доли земельного участка);
справка о государственной регистрации юридического лица – для юридического лица (копии свидетельства* или справки о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица (финансового института) с указанием бизнес-идентификационного номера (БИН).
Примечание: * Свидетельство о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала, представительства), выданное до введения в действие Закона Республики Казахстан от 24 декабря 2012 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств», является действительным до прекращения деятельности юридического лиц.
Сведения документов, удостоверяющие личность, свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, содержащиеся в государственных информационных системах, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.
12. Бланки заявлений выдаются сотрудниками канцелярии услугодателя, адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
Для получения государственной услуги через портал заполняется запрос в форме сведений электронного документа удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
13. Прием документов осуществляется уполномоченным лицом услугодателя по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
На портале отправка электронного запроса осуществляется из «личного кабинета» услугополучателя. Запрос автоматически направляется государственному органу – адресату в соответствии с выбранной услугой.
14. Сотрудником канцелярии услугодателя услугополучателю выдается расписка о приеме документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, с указанием:
1) номера и даты приема заявления;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (время) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего заявление на оказание государственной услуги.
В случае обращения через портал, услугополучателю в «личный кабинет» направляется уведомление – отчет о принятии запроса для представления государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги услугополучателю доставляется:
у услугодателя – нарочно (личное посещение услугополучателем либо представителя по доверенности) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
на портале – в «личный кабинет» услугополучателем.
16. В предоставлении государственной услуги отказывается в случае невозможности изменения целевого назначения земельного участка в соответствии с его правовым режимом, принадлежности категорий земель и разрешенного использования в соответствии с зонированием земель.
При непредставлении полного перечня документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, услугодатель письменно информирует услугополучателя о причине отказа в предоставлении государственной услуги в срок, не превышающий двух рабочих дней с момента подачи документов.
В случае если услугодатель в установленные сроки не выдал услугополучателю решение или мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, то с даты истечения сроков его выдачи решение считается выданным.
3. Принципы работы
17. Деятельность услугодателя основывается на следующих принципах:
1) соблюдение конституционных прав и свобод человека;
2) соблюдение законности при исполнении служебных обязанностей;
3) вежливость;
4) представление исчерпывающей и полной информации;
5) защита и конфиденциальность информации;
6) обеспечение сохранности документов, которые услугополучатель не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги услугополучателем измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги ежегодно утверждаются приказом руководителя Министерства регионального развития Республики Казахстан, имеющего на это полномочия.
5. Порядок обжалования
20. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) сотрудников услугодателя и оказания содействия в подготовке жалобы услугополучатель может обратиться к ответственному должностному лицу определенному услугодателем, адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника центра можно получить по номеру телефона единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
21. Жалобы, в случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, направляются на имя ответственного должностного лица соответствующего услугодателя области (города республиканского значения, столицы), адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги, направляются путем обращения:
1) к руководителю аппарата услугодателя, адреса и телефоны которых указаны в приложении 4 к настоящему стандарту и на стендах, расположенных в помещениях услугодателя;
2) на портале через ссылку «обратная связь».
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте или по электронной почте (в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан), либо нарочно.
25. Принятая жалоба регистрируется:
1) ответственным сотрудником канцелярии в журнале учета входящих документов;
2) на портале в «личном кабинете».
Услугополучателю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу), срока и места получения ответа на поданную жалобу, контактных данных должностных лиц у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы
Установленные сроки рассмотрения обращений физических и юридических лиц – 30 календарных дней, а не требующих получения дополнительной информации и изучения – 15 календарных дней.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки предусмотренные Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.
При отправке электронного обращения из «личного кабинета» на портале услугополучателя будет доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения к услугодателю (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
26. В случаях, если услугополучатель не обратился за получением документов в срок, услугодатель обеспечивает их хранение в течение 6 месяцев, адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

 В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, некорректного обслуживания можно обратиться с письменной жалобой на блок акима области  http://akim.blogs.kostanay.gov.kz , ЦОН, в канцелярию акиматов городов и районов области, Единый контактный центр 1414.

 

 

Перечень местных исполнительных органов
по оказанию государственной услуги

 

Наименование государственных учреждений областей (города республиканского значения, столицы), района (города областного значения), ответственных за организацию деятельности уполномоченного органа по земельным отношениям

Месторасположение, адрес

Ответственное лицо за оказание государственной услуги

Контактный телефон

Электронный адрес

Аппарат акима Костанайской области

Город Костанай, улица Аль-Фараби, 66

Заместитель акима, заведующий отделом юридической экспертизы и мониторинга государственных услуг

8-714-2 57-50-10, 57-50-43

akim@kostanay.kz, abenov@kostanay.kz

Аппарат акима Алтынсаринского района

Алтынсаринский район, село Убаганское, улица Ленина, 4

Руководитель аппарата

8-714-4 53-41-77

altynsar@kostanay.kz

Аппарат акима Амангельдинского района

Амангельдинский район, село Амангельды, улица Майлина, 14

Заместитель акима

8-714-40 2-13-00

amangeldy@kostanay.kz

Аппарат акима Аулиекольского района

Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица 1 мая, 44

Заместитель акима

8-714-53 2-10-03

auliekol@kostanay.kz

Аппарат акима Денисовского района

Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина, 5

Руководитель аппарата

8-714-34 2-11-49

denisovka@kostanay.kz

Аппарат акима Джангельдинского района

Джангельдинский район, село Торгай, улица Алтынсарина, 4

Заместитель акима

8-714-39 2-15-01

jangeldy@kostanay.kz

Аппарат акима Житикаринского района

Житикаринский район, город Житикара, 6 мкр, 65

Руководитель аппарата

8-714-35 2-00-04

zhitikara@kostanay.kz

Аппарат акима Камыстинского района

Камыстинский район, село Камысты, улица Ержанова, 61

Заместитель акима

8-714-37 2-16-45

kamysty@kostanay.kz

Аппарат акима Карабалыкского района

Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космонавтов, 31

Заместитель акима

8-714-41 3-35-70

karabalyk@kostanay/kz

Аппарат акима Карасуского района

Карасуский район, село Карасу, улица А. Исакова, 73

Руководитель аппарата

8-714-52 2-13-63

karasu@kostanay.kz

Аппарат акима Костанайского района

Костанайский район, поселок Затобольск, улица Калинина, 65

Заместитель акима

8-714-55 2-20-35

kost_region@kostanay.kz

Аппарат акима Мендыкаринского района

Мендыкаринский район, село Боровское, улица Королева, 5

Руководитель аппарата

8-714-432-15-71

mendikara@kostanay.kz

Аппарат акима Наурзумского района

Наурзумский район, поселок Караменды, улица Шакшак Жанибек, 1

Руководитель аппарата

8-714-54 2-19-38

naurzum@kostanay.kz

Аппарат акима Сарыкольского района

Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 72

Заместитель акима

8-714-51 2-12-76

sarykol@kostanay.kz

Аппарат акима Тарановского района

Тарановский район, село Тарановка, улица Калинина, 60

Заместитель акима

8-714-36 3-63-73

taranovka@kostanay.kz

Аппарат акима Узункольского района

Узункольский район, село Узунколь, улица Мусрепова, 14

Заместитель акима

8-714-44 2-42-90

uzunkol@kostanay.kz

Аппарат акима Федоровского района

Федоровский район, село Федоровка, улица Красноармейская, 53

Заместитель акима

8-714-42 2-13-04

fedorovka@kostanay.kz

Аппарат акима города Костанай

Город Костанай, улица Пушкина, 98

Заместитель акима

8-714-2 57-57-11

gorakimat@kostanay.kz

Аппарат акима города Аркалык

Город Аркалык, улица Абая, 29

Руководитель аппарата

8-714-30 7-01-42

arkalyk@kostanay.kz

Аппарат акима города Лисаковск

Город Лисаковск, улица Мира, 31

Заместитель акима

8-714-33 3-36-39

lisakovsk@kostanay.kz

Аппарат акима города Рудный

Город Рудный, улица Ленина, 95

Руководитель аппарата

8-714-31 4-55-20

rudnu@kostanay.kz

send email