Blog Stats
195
Entries
5570
Appeals
229502
Visitors
Regional Office
(financed from the local budget)
Кайдаров Берик Молдабаевич
Директор филиала Акционерного общества Национальная компания "КТЖ" "Костанайское отделения дороги"

Contact Information

Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)
Кайдаров Берик Молдабаевич
Директор филиала Акционерного общества Национальная компания "КТЖ" "Костанайское отделения дороги"

Contact Information

  • Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями

Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями

Приложение

Стандарт государственных услуг
 «Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями»

  1. Общие положения

 

1. Государственная услуга «Психолого-медико-педагогическое обследование и консультирование детей с ограниченными возможностями» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее  –  Министерство).
3. Государственная услуга оказывается психолого-медико-педагогическими консультациями (далее  –  услугодатель).
Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

 

  1. Порядок оказания государственной услуги

4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю:
по проведению психолого-медико-педагогического обследования – не более 15 календарных дней;
по  психолого-медико-педагогического консультированию – не более                 1 (один) часа;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги:  бумажная.
6. Результатом оказания государственной услуги психолого-медико-педагогическое обследование является письменное заключение. Результатом оказания государственной услуги психолого-медико-педагогическое консультирование является письменная рекомендация.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.
8. График работы услугодателя: с понедельника по субботу включительно согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии  установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.30 часов,                           с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) копия свидетельства о рождении (оригинал для сверки);
2) копия заключения об инвалидности при наличии;
3) заключение врачебно-консультационной комиссии.
При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно  запрашивает следующие документы:
1) формы первичной медицинской документации организаций здравоохранения: форму № 112/у «История развития ребенка», форму № 027/у «Выписка из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного»;
2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;
3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие продукты деятельности.

 

  1. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

местных исполнительных органов города республиканского значения и столицы, района (города областного значения),
 услугодателя и (или) его должностных лиц  по вопросам оказания государственных услуг

10. Обжалование решений, действий (бездействий) местных исполнительных органов города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг:
жалоба подается в письменном виде: на имя руководителя местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz; в разделе «Государственные услуги»;
1) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным на интернет-ресурсах местных исполнительных органов города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги  услугополучатель может обратиться  в  уполномоченный орган  по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченный орган  по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. 
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель  имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

 

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

12. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
13.  Единый  контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг:  8-800-080-7777, 1414.

Утвержден        
постановлением акимата  
от 15 апреля 2014 года  
№ 145          

Регламент государственной услуги
"Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей"

1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей" (далее – государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами районов и городов областного значения (отделами образования районов и городов областного значения) (далее – услугодатель).
      Прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги осуществляется:
      1) канцелярией услугодателя;
      2) через веб-портал "электронного правительства": www.e.gov.kz (далее – портал).
      2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      3. Результат оказания государственной услуги – справка об установлении опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей по форме согласно приложению 1 Стандарту государственной услуги "Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей" утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 19 февраля 2014 года № 115 "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами, в сфере семьи и детей, и внесении изменений в некоторые решения Правительства Республики Казахстан" (далее - Стандарт), либо мотивированный ответ об отказе в соответствии с пунктом 10 Стандарта.
      Форма предоставления результата государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

      4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является принятие услугодателем заявления и соответствующих документов указанных в пункте 9 Стандарта (далее – пакет документов), либо электронный запрос.
      5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
      1) канцелярия услугодателя осуществляет прием пакета документов, их регистрацию и выдачу расписки о приеме пакета документов, не более 20 минут. Передает руководству услугодателя, в течение 15 минут.
      Результат – выдача услугополучателю расписки о приеме документов.
      2) руководство услугодателя определяет ответственного исполнителя услугодателя, налагает соответствующую визу, в течение 3 часов.
      Результат - виза руководителя услугодателя;
      3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги, в течение 28 календарных дней.
      Результат – проект результата оказания государственной услуги;
      4) руководство услугодателя принимает решение и подписывает проект результата оказания государственной услуги, в течение 1 рабочего дня.
      Результат - подписанный результат оказания государственной услуги;
      5) канцелярия услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, либо направляет результат оказания государственной услуги в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронного цифровой подписью (далее – ЭЦП), не более 20 минут.
      Результат – выдача результата оказания государственной услуги, услугополучателю, либо направление его в "личный кабинет" услугополучателя.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) в процессе оказания государственной услуги

      6. Перечень структурных подразделений, (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
      1) канцелярия услугодателя;
      2) руководство услугодателя;
      3) ответственный исполнитель услугодателя.
      7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):
      1) канцелярия услугодателя осуществляет прием пакета документов, не более 20 минут. Передает руководству услугодателя, в течение 15 минут;
      2) руководство услугодателя ознакамливается с пакетом документов, определяет ответственного исполнителя услугодателя и передает пакет документов для исполнения, в течение 3 часов;
      3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги и передает его руководителю услугодателя для принятия решения, в течение 28 календарных дней;
      4) руководство услугодателя принимает решение о подписании проекта результата оказания государственной услуги и передает результат оказания государственной услуги в канцелярию услугодателя, в течение 1 рабочего дня;
      5) канцелярия услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, либо направляет его в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя, не более 20 минут.
      Блок-схема прохождения каждого действия (процедуры) с указанием длительности каждой процедуры (действия) указана в приложении 1 к настоящему регламенту.

4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

      8. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугополучателя и услугодателя при оказании государственной услуги через портал.
      1) услугополучатель осуществляет регистрацию (авторизацию) на портале;
      2) выбор услугополучателем электронной государственной услуги, заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов;
      3) удостоверение электронного запроса для оказания электронной государственной услуги посредством ЭЦП услугополучателя;
      4) обработка (проверка, регистрация) электронного запроса услугодателем;
      5) получение услугополучателем уведомления о статусе электронного запроса и сроке оказания государственной услуги в истории получения государственных услуг личного кабинета услугополучателя;
      6) направление услугодателем в "личный кабинет" услугополучателя результата оказания государственной услуги в форме электронного документа, подписанного ЭЦП;
      7) получение услугополучателем результата государственной услуги в истории получения государственных услуг личного кабинета услугополучателя.
      Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через Портал указана в приложении 2 к настоящему регламенту.


Наименование услуги

Психолого-медико-педагогическое обследование и консультирование детей с ограниченными возможностями

 

3

Потребители услуги

Физические лица

4

Форма оказываемой государственной услуги

Бумажная

6

Порядок предоставления услуги

Для получения услуги услугополучатель подает заявление услугодателю с необходимыми документами.

График работы услугодателя: с понедельника по субботу включительно согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии  установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.30 часов,  с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.

7

Перечень необходимых документов

1) копия свидетельства о рождении (оригинал для сверки);

2) копия заключения об инвалидности при наличии;

3) заключение врачебно-консультационной комиссии.

При необходимости услугодатель для углубленного обследования дополнительно  запрашивает следующие документы:

1) формы первичной медицинской документации организаций здравоохранения: форму № 112/у «История развития ребенка», форму № 027/у «Выписка из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного»;

 2) психолого-педагогическую характеристику из организации образования;

 3) письменные работы по языку обучения, математике, рисунки и другие продукты деятельности.

8

Стоимость услуги и порядок оплаты

Бесплатно

9

Сроки оказания услуги

С момента сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю:

по проведению психолого-медико-педагогического обследования – не более 15 календарных дней;

по психолого- медико- педагогического консультированию – не более   1 (один) часа

10

Результат оказания услуги

Результатом оказания государственной услуги психолого-медико-педагогическое обследование является письменное заключение. Результатом оказания государственной услуги психолого-медико-педагогическое консультирование является письменная рекомендация

     
     

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, некорректного обслуживания можно обратиться с письменной жалобой на блок акима области  http://akim.blogs.kostanay.gov.kz , ЦОН, в канцелярию акиматов городов и районов области, Единый контактный центр 1414.

 

Районные, городские отделы занятости и социальных программ
Костанайской области


п/п

Наименование
уполномоченного
органа

Юридический адрес
расположения
уполномоченного
органа (город,
район, улица, № дома
(кв.), адрес
электронной почты)

Код
города и
номер
телефона

График работы

1

2

3

4

5

1

Отдел занятости и
социальных программ
акимата
Алтынсаринского
района

Алтынсаринский
район,
село Убаганское,
улица Ленина, 4
altsots@mail.ru

8-71445
3-41-20

Пять дней в
неделю, за
исключением
выходных и
праздничных
дней, с 9-00
до 18-00
часов, обед с
13-00 до
14-00 часов

2

Амангельдинский
районный отдел
занятости и
социальных программ

Амангельдинский
район, село
Амангельды, улица
Б. Майлина, 18
amansots@mail.ru

8-71440
2-15-92

3

Отдел занятости и
социальных программ 
Аулиекольского
района

Аулиекольский район,
село Аулиеколь,
улица Октябрьская,
26
aulsots@mail.ru

8-71453
2-19-46

4

Отдел занятости и
социальных программ
Жангельдинского
района

Жангельдинский
район,
поселок Торгай,
улица Амангельды, 38
jangeldy.kostanay.kz
djansots@mail.ru

8-71439
2-16-84

5

Отдел занятости и
социальных программ
Денисовского района

Денисовский район,
село Денисовка,
улица Калинина, 6
densots@mail.ru

8-71434
2-14-04

6

Отдел занятости и
социальных программ
Житикаринского
района

Житикаринский район,
город Житикара,
улица Асанбаева, 51
jitsots@mail.ru

8-71435
2-33-70

7

Камыстинский
районный отдел
занятости и
социальных программ

Камыстинский район,
поселок Камысты,
улица Ленина, 22
kamysti.kostanay.kz
kamsots@mail.ru

8-71437
2-10-65

8

Отдел занятости и
социальных программ
Карабалыкского
района

Карабалыкский район,
поселок Карабалык,
улица Космонавтов,
16
ozisp1013@gcvp.kz

8-71441
3-29-48
3-29-96
3-25-47
3-21-37

9

Отдел занятости и
социальных программ
Карасуского района

Карасуский район,
село Карасу, улица
А.Исакова, 68
karusots@mail.ru

8-71452
2-18-11

10

Отдел занятости и
социальных программ
Костанайского района

Костанайский район,
поселок Затобольск,
улица Казахская,
ozisp1014@gcvp.kz

8-71455
2-62-90

11

Отдел занятости и
социальных программ
Мендыкаринского
района

Мендыкаринский
район,
село Боровское,
улица Летунова, 7
mendsots@mail.ru

8-71443
2-28-32

12

Отдел занятости и
социальных программ
Наурзумского района

Наурзумский район,
село Караменды улица
Абая, 14,
Ozisp1016@gcvp.kz

8-71454
2-17-87

13

Отдел занятости и
социальных программ
акимата Сарыкольского
района

Сарыкольский район,
поселок Сарыколь,
улица Партизанская,
35
sarykol@kostanay.kz

8-71451
2-19-48

14

Отдел занятости и
социальных программ
Тарановского района

Тарановский район,
село Тарановское,
улица Калинина, 72
zagita@mail.ru

8-71436
3-67-08

15

Отдел занятости и
социальных программ
Узункольского района

Узункольский район,
село Узунколь,
улица Абылайхана, 53
uzunsots@mail.ru

8-71444
2-16-33

16

Федоровский районный
отдел занятости и
социальных программ

Федоровский район,
село Федоровка,
улица
Красноармейская, 53
fedsots@mail.ru

8-71442
2-19-96

17

Отдел занятости и
социальных программ
Аркалыкского района

город Аркалык,
проспект Абая, 62
asp_ark@mail.ru

8-71430
7-12-50

18

Отдел занятости и
социальных программ
акимата города Костаная

город Костанай,
улица Касымканова,
36
gorsob@mail.ru

8–71425
0-17-49
0-29-99

19

Отдел занятости и
социальных программ
города Лисаковска

город Лисаковск, 4
микрорайон, 37 а
lissoc@mail.ru

8-71433
3-21-71

20

Рудненский районный
отдел занятости и
социальных программ

город Рудный, улица
Пионерская, 21
rudsots@mail.ru

8-71431
4-40-75

 

Центр Костанайской
области

город Костанай,
улица Тарана,
114

8-7142
53-26-00
21-13-11

54-10-20
приемная

 

Управление координации
занятости и социальных
программ Костанайской
области

город
Костанай,
улица
Касымканова, 34

8-71425
0-06-16
akim@
kostanay.kz
kostanay.kz

send email