Статистика блога
195
Записей
4939
Обращений
197172
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)
  • Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного п

Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного п

Приложение


Приложение 3       
к приказу Министра    
национальной экономики  
Республики Казахстан   
от 9 апреля 2015 года № 319

Стандарт государственной услуги
«Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном
пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища,
арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном
фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда
государственного предприятия либо государственного учреждения» (674)

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного предприятия либо государственного учреждения» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается соответствующими структурными подразделениями местных исполнительных органов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения, осуществляющих функции в сфере жилищных отношений (далее – услугодатель).
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) со дня сдачи пакета документов услугодателю – 10 (десять) рабочих дней;
      2) максимальное допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
      3) максимальное допустимое время обслуживания – 20 (двадцать) минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного предприятия либо государственного учреждения.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      8. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) к услугодателю:
      1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) удостоверение личности либо паспортов услугополучателя и членов его семьи (оригинал представляется для идентификации личности услугополучателя);
      3) справка с места работы;
      4) адресная справка.
      При сдаче необходимых документов услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
      10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, услугодатель выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

4. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя соответствующего местного исполнительного органа по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или соответствующего местного исполнительного органа.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или соответствующего местного исполнительного органа с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, соответствующего местного исполнительного органа подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, соответствующего местного исполнительного органа.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

5. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

      12. Адреса мест оказания государственной услуги услугодателя размещены на интернет-ресурсе www.economy.gov.kz;
      13. Услугополучатель имеет возможность получения информация о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт–центра по вопросам оказания государственных услуг.
      14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя размещены на интернет-ресурсе www.economy.gov.kz, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.


Приложение


Приложение 2
к постановлению акимата
от 16 мая 2016 года
№ 232


Регламент
государственной услуги "Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном
пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища,
арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде,
гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного
предприятия либо государственного учреждения"

1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного предприятия либо государственного учреждения" (далее – государственная услуга) оказывается структурными подразделениями местных исполнительных органов районов и городов областного значения, осуществляющих функции в сфере жилищных отношений (отделами жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог районов и городов областного значения) (далее – услугодатель). 
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
      2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      3. Результат оказания государственной услуги - выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного предприятия либо государственного учреждения (далее - справка).
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная. 
 

2. Описание порядка действий структурных подразделений
(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

      4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления по форме согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги "Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного предприятия либо государственного учреждения", утвержденному приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 319 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства", (далее – Стандарт) (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11015) с приложением документов, указанных в пункте 9 Стандарта (далее - пакет документов). 
      5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность ее выполнения:
      1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием пакета документов, предоставленных услугополучателем, передает руководителю услугодателя, 15 (пятнадцать) минут.
      Результат процедуры (действия) – расписка о приеме пакета документов; 
      2) руководитель услугодателя рассматривает пакет документов, определяет ответственного исполнителя, 2 (два) часа.
      Результат процедуры (действия) – виза руководителя услугодателя;
      3) ответственный исполнитель услугодателя подготавливает проект результата оказания государственной услуги, 9 (девять) рабочих дней.
      Результат процедуры (действия) – проект результата оказания государственной услуги;
      4) руководитель услугодателя подписывает проект оказания государственной услуги, 2 (два) часа.
      Результат процедуры (действия) – подписанный результат оказания государственной услуги;
      5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 15 (пятнадцать) минут.
      Результат процедуры (действия) – выданный результат оказания государственной услуги.
 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

      6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
      1) сотрудник канцелярии услугодателя;
      2) руководитель услугодателя;
      3) ответственный исполнитель услугодателя.
      7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):
      1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием пакета документов, предоставленных услугополучателем, передает руководителю услугодателя, 15 (пятнадцать) минут;
      2) руководитель услугодателя рассматривает пакет документов, определяет ответственного исполнителя, 2 (два) часа;
      3) ответственный исполнитель услугодателя подготавливает проект результата оказания государственной услуги, передает руководителю услугодателя, 9 (девять) рабочих дней;
      4) руководитель услугодателя подписывает проект оказания государственной услуги, передает сотруднику канцелярии услугодателя, 2 (два) часа;
      5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 15 (пятнадцать) минут.
 

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

      8. Государственная услуга через Департамент "Центр обслуживание населения" - филиал некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация "Правительство для граждан" по Костанайской области, а также через веб-портал "электронного правительства" не оказывается.
      Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему Регламенту.
 


Приложение
к Регламенту государственной
услуги "Выдача справки о
наличии (отсутствии) в
постоянном пользовании
жилища из коммунального
жилищного фонда или жилища,
арендованного местным
исполнительным органом в
частном жилищном фонде,
гражданам, нуждающимся в
жилище из жилищного фонда
государственного предприятия
либо государственного
учреждения"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
"Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища
из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным
исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам,
нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного
предприятия либо государственного учреждения"


ак получить услугу в государственном органе (необходимые документы):

  1. Заявление по форме, согласно приложению 1;
  2. Удостоверение личности либо паспортов услугополучателя и членов его семьи (оригинал представляется для Идентификации личности услугополучателя);
  3. Справка с места работы;
  4. Адресная справка.

   Государственный орган

Министерство национальной экономики РК


Получатели услуги

Физические лица


Место предоставления услуги

Структурные подразделения местных исполнительных органов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения, осуществляющих функции в сфере жилищных отношений


Стоимость услуги

Бесплатно


Срок оказания услуги

10 рабочих дней


Полное наименование услуги

Выдача справки о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного предприятия либо государственного учреждения

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, некорректного обслуживания можно обратиться с письменной жалобой на блок акима области  http://akim.blogs.kostanay.gov.kz , ЦОН, в канцелярию акиматов городов и районов области, Единый контактный центр 1414.

Отделы ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог городов и районов по Костанайской области

Местный исполнительный орган города, района

Юридический
адрес

Контактная информация

(тел., эл. адрес)

1

Государственное учреждение (ГУ)
«Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Костанайской области»

город Костанай,

улица М.Хакимжановой, 7,

5 этаж

8(7142) 558628, transport@kostanay.gov.kz 

2

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Алтынсаринского района»

Алтынсаринский район,

село Убаганское,

улица Ленина, 4

8 (71445) 34254,

gkh_akimaltyn@mail.ru

3

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Амангельдинского района»

Амангельдинский район,

село Амангельды,

улица Майлина, 14

8 (71440) 21869,

a.zhkh@ kostanay.gov.kzgkx-amangeldy@mail.ru

4

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Аулиекольского района»

Аулиекольский район,

село Аулиеколь,

улица Байтурсынова, 49

8 (71453) 21189, aulgkh@mail.ru

5

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Денисовского района»

Денисовский район,

село Денисовка,

улица Калинина, 5

8 (71434) 21051, den.jkx@kostanay.gov.kz,

 denisov-gkh@mail.ru

6

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Джангельдинского района»

Джангельдинский район,

село Торгай,

улица Алтынсарина, 4

8 (71439) 21112, Zhkh_2009@mail.ru

7

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Житикаринского района»

Житикаринский район,

город Житикара,

6 микрорайон, 65

8 (71435) 25726,

 Gkx_ jitikara@mail.ru

8

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Камыстинского района»

Камыстинский район,

село Камысты,

улица Ержанова, 61

8 (71437) 21866, JKH_Kamysty@mail.ru

9

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Карабалыкского района»

Карабалыкский район,

поселок Карабалык,

улица Космонавтов, 31

8( 71441) 32797, Otdel_gkh@mail.ru

10

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Карасуского района»

Карасуский район,

село Карасу,

улица А.Исакова, 68

8 (71452) 21350,

 Karasu-zkx@mail.ru

11

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Костанайского района»

Костанайский район,

поселок Затобольск,

улица Калинина, 63А

8 (71455) 23449, zikh@mail.ru

12

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Мендыкаринского района»

Мендыкаринский район,

село Боровское,

улица Королева, 5

8 (71443) 21393, mendjkx@mail.ru

13

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Наурзумского района»

Наурзумский район,

село Караменды,

улица Шакшак Жанибек, 1

8 (71454) 21684, zkh.naurzum@mail.ru

14

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Сарыкольского района»

Сарыколь ский район,

поселок Сарыколь,

улица Ленина, 72

8 (71451) 21353, sarykoljkh@mail.ru

15

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Тарановского района»

Тарановский район,

село Тарановское,

улица Калинина, 60

8 (71436) 36416,

 taran-gkh@mail.ru

16

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Узункольского района»

Узункольский район,

село Узунколь,

улица Мусрепова, 14

8 (71444) 21442, uzun_jkh@mail.ru

17

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Федоровского района»

Федоровский район,

село Федоровка,

улица Красноармейская, 53

8 (71444) 21442,

fed-dorogi@mail.ru

18

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Костаная»

город Костанай,

улица Байтурсынова, 55

8 (7142) 575771, otdel_jkh@mail.ru

19

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Аркалыка»

город Аркалык,

проспект Абая, 29

8 (71430) 70287, 71957 Gkh_ark@mail.ru

20

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Лисаковска»

город Лисаковск,

улица Мира, 31

8 (71433) 40296, jkh_lsk@mail.ru

21

ГУ «Рудненский городской отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог» акимата города Рудного

город Рудный,

проспект  Космонавтов, 12

8 (71431) 44293, rudkomm@mail.ru


Аналитическая справка к отчету о работе акимата Костанайской области по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг за 2017 год

скачать справку


Электронно государственные услуги


Получи справку об отсутствии/наличии недвижимого имущества










Отправить письмом