Статистика блога
196
Записей
2540
Обращений
106722
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Выдача архивных справок


 

Приложение 1
к приказу Министра
культуры и спорта
Республики Казахстан
от 17 апреля 2015 года
№ 138

       Сноска. В текст заголовка Стандарта внесено изменение на казахском языке, текст на русском языке не меняется приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

 Стандарт государственной услуги
"Выдача архивных справок"

       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра культуры и спорта РК от 27.01.2016 № 16 (вводится в действие c 01.03.2016).
 Глава 1. Общие положения
       Сноска. Заголовок в редакции приказа Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      1. Государственная услуга "Выдача архивных справок" (далее – государственная услуга).
      Сноска. В текст пункта 1 внесено изменение на казахском языке, текст на русском языке не меняется приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством культуры и спорта Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается республиканским государственным учреждением "Национальный архив Республики Казахстан", центральными государственными архивами, государственными архивами областей, городов, районов и их филиалами (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) канцелярию услугодателя;
       2) Некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).
      Сноска. В текст пункта 3 внесено изменение на казахском языке, текст на русском языке не меняется приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
       Сноска. Заголовок в редакции приказа Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      4. Сроки оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи документов услугодателю, в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал результат оказания государственной услуги выдается в течение 11 (одиннадцати) рабочих дней.
      В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периода более чем за 5 (пять) лет, услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней после истечения срока оказания государственной услуги, о чем извещается услугополучатель посредством отправки письма по адресу, указанному в заявлении, в течение 3 (трех) календарных дней со дня продления срока рассмотрения.
      При обращении в Государственную корпорацию день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем услугодателю – 15 (пятнадцать) минут, в Государственную корпорацию – 15 (пятнадцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 (тридцать) минут, в Государственной корпорации – 20 (двадцать) минут.
      Сноска. Пункт 4 с изменением, внесенным приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – архивная справка о подтверждении либо ответ об отсутствии следующих сведений социально-правового характера: трудового стажа, размера заработной платы, возраста, состава семьи, образования, награждения, перечисления пенсионных взносов и социальных отчислений, присвоения ученых степеней и званий, несчастного случая, нахождения на излечении или эвакуации, применения репрессий, реабилитации жертв массовых политических репрессий, проживания в зонах экологического бедствия, пребывания в местах лишения свободы, сведений об актах гражданского состояния, о правоустанавливающих и идентификационных документах и (или) заверенные копии или архивные выписки из архивных документов.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.
      На портале выдается уведомление с указанием места и даты получения результата оказания государственной услуги.
      Сноска. Пункт 6 с изменением, внесенным приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года:
      1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.00 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней.
       Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 до 17.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. 
      Прием документов осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней.
      Прием документов осуществляется в порядке "электронной" очереди, по выбору услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
      3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающему полномочия; физического лица по нотариально засвидетельствованной доверенности):
      1) к услугодателю:
      при личном обращении услугополучателя:
      документ, удостоверяющий личность услугополучателя, документ, подтверждающий полномочия, либо нотариально засвидетельствованная доверенность, при представлении интересов услугополучателя третьим лицом (представляется для идентификации личности, работник услугодателя воспроизводит копию удостоверения личности для идентификации, после чего возвращает его оригинал услугополучателю);
       заполненное заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги. При наличии к заявлению прилагаются документы либо их копии, подтверждающие запрашиваемые сведения. 
      Подтверждением принятия услугодателем пакета документов, перечисленных в настоящем подпункте от услугополучателя, является копия заявления услугополучателя с отметкой даты и времени приема и номера входящего документа, с указанием фамилии, имени, отчества (при его наличии) лица, принявшего документы;
      при обращении услугополучателя по почте:
      заявление в произвольной форме, подписанное физическим лицом или представителем юридического лица, с указанием сведений о заявителе (для физического лица – фамилия, имя, отчество (при его наличии), место жительства, для юридического лица – его наименование, юридический адрес) и содержащие данные, необходимые для поиска запрашиваемых сведений. При наличии к заявлению прилагаются документы либо их копии, подтверждающие запрашиваемые сведения;
      2) в Государственную корпорацию:
      документ, удостоверяющий личность услугополучателя, документ, подтверждающий полномочия, либо нотариально засвидетельствованная доверенность, при представлении интересов услугополучателя третьим лицом (представляется для идентификации личности, работник Государственной корпорации воспроизводит электронную копию документа для идентификации личности, после чего возвращает его оригинал услугополучателю);
       заполненное заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги. При наличии к заявлению прилагаются копии документов, подтверждающие запрашиваемые сведения. 
       Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, услугодатель и работник Государственной корпорации получают из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства". 
       Услугодатель и работник Государственной корпорации получают согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      В Государственной корпорации выдача готового результата оказания государственной услуги осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающему полномочия; физического лица по нотариально засвидетельствованной доверенности).
      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата оказания государственной услуги в течение 1 (одного) месяца, после чего передает его услугодателю для дальнейшего хранения в течение 1 (одного) года. При обращении услугополучателя по истечении 1 (одного) месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение 10 (десяти) рабочих дней направляет готовый результат оказания государственной услуги в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
      При приеме документов, перечисленных в настоящем подпункте, через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
      3) на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя либо с помощью ввода одноразового пароля. При наличии к запросу прилагаются электронные копии документов, подтверждающие запрашиваемые сведения.
      В случае обращения через портал услугополучателю в "личный кабинет" направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты, времени и места получения результата оказания государственной услуги.
      Сноска. Пункт 9 с изменением, внесенным приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

       10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.
      Сноска. Пункт 10 с изменением, внесенным приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      10-1. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги в случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.
      В случае устранения услугополучателем причины отказа в оказании государственной услуги услугополучатель может обратиться повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
      Сноска. Приказ дополнен пунктом 10-1 в соответствии с приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг
       Сноска. Заголовок в редакции приказа Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      11. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным на интернет-ресурсе Министерства www.mks.gov.kz, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, Есильский район, проспект Мәңгілік Ел, дом 8, здание "Дом министерств", подъезд № 15.
      Жалоба подается в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию услугодателя.
       Подтверждением принятия жалобы является регистрация (входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя. При личном посещении услугополучателю выдается талон с отметкой даты и времени приема и номера входящего документа, с указанием фамилии, имени, отчества (при его наличии), лица, принявшего жалобу. 
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись и место жительства;
      2) юридического лица – его наименование, юридический адрес, исходящий номер и дата.
      Жалоба на действия (бездействия) работника Государственной корпорации направляется к руководителю филиала, отдела Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе Государственной корпорации www.con.gov.kz.
       Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (входящий номер и дата регистрации проставляются на жалобе или сопроводительном письме к жалобе). 
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования услугополучатель получает по телефонам единого контакт-центра, указанным в пункте 17 настоящего стандарта оказания государственной услуги.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
      Сноска. Пункт 11 с изменением, внесенным приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      12. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством порядке.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Государственную корпорацию
       Сноска. Заголовок в редакции приказа Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      13. Услугополучателям, имеющим стойкие расстройства функций организма, полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через единый контакт-центр.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
      1) интернет-ресурсе Министерства – www.mks.gov.kz;
      2) интернет-ресурсе Государственной корпорации – www.con.gov.kz;
      3) портале.
      15. Услугополучатель получает государственную услугу в электронной форме через портал при условии наличия у него ЭЦП.
      16. Услугополучатель получает информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.mks.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8-800-080-7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Выдача архивных
справок"
  Форма
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      _________________________________________
(наименование услугодателя)            
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
_________________________________________
услугополучателя)                  
Место жительства (для физического лица)/      
юридический адрес (для юридического лица):      
_________________________________________
_________________________________________
Контактный телефон: ______________________
Индивидуальный идентификационный            
номер: ___________________________________
Заявление
      Прошу выдать архивную справку (заверенные копии или архивные выписки из
архивных документов) о подтверждении:
________________________________________________________________________________
                         (указать запрашиваемые сведения)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
за следующий (щие) год (ы): _______________________________________________________
на: _____________________________________________________________________________
       (фамилия (девичья фамилия), имя, отчество (при его наличии, дата рождения лица,
________________________________________________________________________________
                   на которого запрашиваются сведения) за указанный период)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________


      Приложение: документы либо их копии, подтверждающие запрашиваемые сведения
(при наличии):
      1) ___________________________________________________;
      2) ___________________________________________________;
      3) ___________________________________________________.
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах. 


  "___" ______________ 20___ года             _____________________
                                                 (подпись)
 




Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача архивных справок"
       Форма 
      Сноска. В Приложение 2 внесено изменение на казахском языке, текст на русском языке не меняется приказом Министра культуры и спорта РК от 07.03.2017 № 57 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

                                             ________________________________________
                                             ________________________________________
                                                     (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
                                                       услугополучателя, либо наименование
                                          организации услугополучателя)
                                            _______________________________________
                                            _______________________________________
                                          (адрес услугополучателя)

Расписка
об отказе в приеме документов

       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
      от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", отдел № _____
      филиала Некоммерческого акционерного общества "Государственная
      корпорация "Правительство для граждан" (указать адрес) отказывает в
      приеме документов на оказание государственной услуги "Выдача архивных
      справок" ввиду представления Вами неполного пакета документов
      согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги,
      а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1) ________________________________________;
      2) ________________________________________;
      3) ________________________________________.
      Настоящая расписка составлена в двух экземплярах, по одному для
      каждой стороны.
       Фамилия, имя, отчество (при его наличии) 
      работника Государственной корпорации                  (подпись)
                                                                      Дата 
      Исп. фамилия, имя, отчество (при его наличии) _____________
      Тел.____________________
      Получил: фамилия, имя, отчество (при его наличии) / подпись
      услугополучателя/
      "___" _________ 20 __ года

Приложение
к постановлению акимата  
от «26» июня  2017 года
№ 317

Утверждено
постановлением акимата 
от 15 августа 2016 года
№ 389


 Регламент государственной услуги
«Выдача архивных справок»



1. Общие положения
 
1. Государственная услуга «Выдача архивных справок»  (далее – государственная услуга) оказывается государственным архивом области и его филиалами (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:
1) канцелярию услугодателя;
2) Департамент «Центр обслуживания населения» - филиал некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области (далее – Государственная корпорация);
3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – Портал).
2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3. Результат оказания государственной услуги – архивная справка о подтверждении либо ответ об отсутствии следующих сведений социально-правового характера: трудового стажа, размера заработной платы, возраста, состава семьи, образования, награждения, перечисления пенсионных взносов и социальных отчислений, присвоения ученых степеней и званий, несчастного случая, нахождения на излечении или эвакуации, применения репрессий, реабилитации жертв массовых политических репрессий, проживания в зонах экологического бедствия, пребывания в местах лишения свободы, сведений об актах гражданского состояния, о правоустанавливающих и идентификационных документах и (или) заверенные копии или архивные выписки из архивных документов.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.


2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является прием услугодателем заявления и документов (далее – пакет документов), указанных в пункте 9  Стандарта государственной услуги «Выдача архивных справок», утвержденного приказом Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 138 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области архивного дела» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11086) (далее – Стандарт), либо запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугополучателя.
5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность ее выполнения:
1) сотрудник канцелярии услугодателя принимает пакет документов услугополучателя и передаёт руководителю услугодателя, 10 (десять) минут. 
Результат процедуры (действия) – прием пакета документов;
2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя и накладывает соответствующую визу, 15 (пятнадцать) минут.
Результат процедуры (действия) – виза руководителя услугодателя;
3) ответственный исполнитель услугодателя проверяет полноту пакета документов и подготавливает проект результата оказания государственной услуги, направляет руководителю услугодателя для подписания,11 (одиннадцать) рабочих дней;
услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;
В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периода более чем за    5 (пять) лет, услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней после истечения срока оказания государственной услуги, о чем извещается услугополучатель посредством отправки письма по адресу, указанному в заявлении, в течение 3 (трех) календарных дней со дня продления срока рассмотрения.



В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.
Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги в случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.
Результат процедуры (действия) – проект результата оказания государственной услуги;
4) руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги и передает сотруднику канцелярии,  10 (десять) минут.
Результат процедуры (действия) – подписанный результат оказания государственной услуги;
5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги, 10 (десять) минут.
Результат процедуры (действия) – выданный услугополучателю результат оказания государственной услуги. 



3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги


6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1) сотрудник канцелярии услугодателя; 
2) руководитель услугодателя;
3) ответственный исполнитель услугодателя.
7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия): 
1) сотрудник канцелярии услугодателя принимает пакет документов от услугополучателя и передаёт руководителю услугодателя, 10 (десять) минут; 
2) руководитель услугодателя, ознакомившись с пакетом документов, определяет ответственного исполнителя и накладывает соответствующую визу, 15 (пятнадцать) минут; 
3) ответственный исполнитель услугодателя проверяет полноту пакета документов и подготавливает проект результата оказания государственной услуги и направляет руководителю услугодателя для подписания, 11 (одиннадцать) рабочих дней;
услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;
В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периода более чем за    5 (пять) лет, услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней после истечения срока оказания государственной услуги, о чем извещается услугополучатель посредством отправки письма по адресу, указанному в заявлении, в течение 3 (трех) календарных дней со дня продления срока рассмотрения;
4) руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги и передаёт ответственному исполнителю услугодателя,  10 (десять) минут;
5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги, 10 (десять) минут.


4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией «Правительство для граждан» и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

8. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги при обращении в Государственную корпорацию является принятие работником Государственной корпорации документов, указанных в пункте 9 Стандарта от услугополучателя.
9. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность ее выполнения:
1) работник Государственной корпорации проверяет правильность заполнения заявления и полноту представленного услугополучателем пакета документов, 5 (пять) минут.
В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку по форме согласно приложения 2 к Стандарту.
2) работник Государственной корпорации получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, 5 (пять) минут;
3) работник Государственной корпорации выдает услугополучателю расписку о приеме пакета документов, 5 (пять) минут;
4) работник Государственной корпорации подготавливает пакет документов и направляет его услугодателю, услугодатель подготавливает результат оказания государственной услуги и направляет его в Государственную корпорацию, 11 (одиннадцать) рабочих дней;
5) в случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периода более чем за    5 (пять) лет, услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней после истечения срока оказания государственной услуги, о чем извещается услугополучатель посредством отправки письма по адресу, указанному в заявлении, в течение 3 (трех) календарных дней со дня продления срока рассмотрения;
6) работник Государственной корпорации в срок, указанный в расписке о приеме пакета документов, выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю,  20 (двадцать) минут.
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата оказания государственной услуги в течение 1 (одного) месяца, после чего передает его услугодателю для дальнейшего хранения в течение 1 (одного) года. При обращении услугополучателя по истечении 1 (одного) месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение 10 (десяти) рабочих дней направляет готовый результат оказания государственной услуги в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
10. Порядок процедуры (действия) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через Портал:
      1) услугополучатель осуществляет регистрацию (авторизацию) на Портале посредством индивидуального идентификационного номера;
      2) выбор услугополучателем электронной государственной услуги, заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов;
      3) удостоверение электронного запроса для оказания электронной государственной услуги посредством ЭЦП услугополучателя;
      4) обработка (проверка, регистрация) электронного запроса услугодателем;
      5) получение услугополучателем уведомления о статусе электронного запроса и сроке оказания государственной услуги в «личном кабинете» услугополучателя;
      6) направление услугодателем в «личный кабинет» услугополучателя результата оказания государственной услуги в форме электронного документа, подписанного ЭЦП;
      7) получение услугополучателем результата оказания государственной услуги в «личном кабинете» услугополучателя.
      Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через Портал, представлена в приложении 1 к настоящему Регламенту.
      Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) Государственной корпорацией и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на интернет – ресурсе услугодателя.



Как получить услугу онлайн

  1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
  2. Заполнить заявку  и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). К заявке прикрепить копию удостоверения личности. В зависисимости  от характера запрашиваемых сведений прикладываемые документы могут отличаться: копия трудовой книжки, копия государственного акта на право землепользование, копия технического паспорта. копия свидетельства о смерти.
  3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
  4. Обратиться в архив для получения справки.

Как получить услугу в ЦОН или государственном органе ( необходимые документы):

  1. Заявление;
  2. Документ, удостоверяющий личность получателя при личном посещении или нотариально засвидетельствованная доверенность представителя.

Как получить услугу на портале (необходимые документы):

  1. Запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя (при наличии прилагаются электронные копии документов, подтверждающие запрашиваемые сведения).

Результат оказания услуги


Государственный орган

Министерство культуры и спорта РК


Получатели услуги

Физические и юридические лица


Место предоставления услуги

«Национальный архив Республики Казахстан», центральными государственными архивами, государственными архивами областей, городов, районов и их филиалами

Портал www.egov.kz

ЦОН


Стоимость услуги

Бесплатно


Срок оказания услуги

15 календарных дней


Полное наименование услуги

Выдача архивных справок


Дополнительно

Вы можете проверить документ

Посмотреть обучающие ролики


Приложения

Бизнес-процесс 


   

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, некорректного обслуживания можно обратиться с письменной жалобой на блок акима области  http://akim.blogs.kostanay.gov.kz , ЦОН, в канцелярию акиматов городов и районов области, Единый контактный центр 1414.

 

п/п

Наименование архивного учреждения

Адреса архивов

Номера телефонов

 

E-mail

1

Управление архивов и документации Костанайской области

г. Костанай,

ул. Тарана, 82

8(7142) 54-29-71

upravarhiv@kostanay.gov.kz

2

Государственный архив Костанайской области

г. Костанай, ул. Майлина, 2/6

8 (7142) 53-57-74

kost.arkhiv@kostanay.gov.kz

3

 

Костанайский городской государственный архив

г.Костанай, ул.Гоголя, 111

8-(714-2)-51-17-56

kostanay_arhiv@kostanay.gov.kz

4

Рудненский городской государственный архив

Костанайская область,

г. Рудный, ул. Гагарина, 11

8 (714-31) 4-18-73

rudniy_archiv@kostanay.gov.kz

5

Аулиекольский региональный государственный архив

Костанайская область,

с. Аулиеколь, ул. Байтурсынова, 14а

8 (714-53) 2-10-93

auliekarhiv9@kostanay.gov.kz

6

Аркалыкский региональный государственный архив

Костанайская область,

г. Аркалык, ул. Горбачева, 38/1

8 (714-30) 7-05-16

arhiv-arkalyk@kostanay.gov.kz

7

Житикаринский региональный государственный архив

Костанайская область,

г. Житикара, ул. Асамбаева, 51

8 (714-35) 2-36-71

arhiv_zhitikara@kostanay.gov.kz

8

Сарыкольский региональный государственный архив

Костанайская область,

п. Сарыколь, ул. 50 лет Октября, 37

8 (714-51) 2-11-45

arhiv.sarykol@kostanay.gov.kz

9

Лисаковский региональный государственный архив

Костанайская область,

г. Лисаковск, 1 мкр., д. 10

8 (714-33) 3-27-82

lisakovskarh@kostanay.gov.kz

10

Амангельдинский районный государственный архив

Костанайская область,

ул. Майлина, 14, с. Амангельды

8 (714-55) 2-35-45

arhiv-amangeldi@kostanay.gov.kz

11

Костанайский районный государственный архив

Костанайская область,

п. Затобольск, ул. Казахская, 5

8 (714-40) 21-2-90

      kostanay_rayarhiv@kostanay.gov.kz

12

Карасуский районный государственный архив

Костанайская область,

п. Карасу, ул. Исакова, 68

8 (714-52) 2-16-69

      arhiv_karasu@kostanay.gov.kz

13

Камыстинский районный государственный архив

Костанайская область,

с. Камысты, ул. Ержанова, 80

8 (714-37) 2-21-37

      kamistiarhiv@kostanay.gov.kz

14

Денисовский районный государственный архив

Костанайская область,

с. Денисовка, ул. Ленина, 38

8 (714-34) 9-12-82

      denisov.archiv@kostanay.gov.kz

15

Федоровский районный государственный архив

Костанайская область,

п. Федоровка, ул. Ленина, 8

8 (714-42) 2-21-47

      fedorov_arh@kostanay.gov.kz

16

Алтынсаринский районный государственный архив

Костанайская область,

с. Обаганское, ул. Школьная, 1

8 (714-45) 3-41-74

     altins_arh@kostanay.gov.kz

17

Мендыкаринский районный государственный архив

Костанайская область,

с. Боровской, ул. Летунова, 7

8 (714-43) 2-18-75

      arhivmendikara@kostanay.gov.kz

18

Тарановский районный государственный архив

Костанайская область,

с. Тарановское, ул. Советская, 23

8 (714-36) 3-67-31

      taranarhiv@kostanay.gov.kz

19

Наурзумский районный государственный архив

Костанайская область,

с. Караменды, ул. Ленина, 3

8 (714-54) 9-19-73

      naurzum09@kostanay.gov.kz

20

Джангельдинский районный государственный архив

Костанайская область,

п. Тургай, ул. Алтынсарина, 4

8 (714-39) 2-19-37

      jangarh@kostanay.gov.kz

21

Узункольский районный государственный архив

Костанайская область,

п. Узунколь, ул. Абылай хана, 69

8 (714-44) 2-42-43

      uzunkolarhiv@kostanay.gov.kz

22

Карабалыкский районный государственный архив

Костанайская область,

п. Карабалык, ул. Космонавтов, 33

8 (714-41) 3-35-31

        karabalyk_arhiv@kostanay.gov.kz      

 


Отправить письмом