Статистика блога
195
Записей
5023
Обращений
203092
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Назначение государственной адресной социальной помощи

Приложение


Приложение 18
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279


Стандарт государственной услуги
"Назначение государственной адресной социальной помощи"

      Сноска. Приложение 18 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 29.01.2016 № 68 (порядок введения в действие см. п. 4).
 

1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Назначение государственной адресной социальной помощи" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя;
      3) акима поселка, села, сельского округа (далее – аким сельского округа) – в случае отсутствия услугодателя по месту жительства.
 

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, услугодателю – с момента регистрации пакета документов услугодателем – 7 (семь) рабочих дней;
      с момента сдачи пакета документов акиму сельского округа – 22 (двадцать два) рабочих дня;
      при обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов у услугодателя, акима сельского округа – 30 минут, в Государственной корпорации – 15 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя, акима сельского округа – 30 минут, в Государственной корпорации – 20 минут.
      5. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной адресной социальной помощи.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Государственная услуга предоставляется бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) услугодателя – размещен на интернет – ресурсе www.mzsr.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) акима сельского округа – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      3) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке "электронной очереди", по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.
      9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально заверенной доверенности) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и следующие документы:
      к услугодателю, акиму сельского округа или в Государственную корпорацию:
      1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
      2) сведения о составе семьи согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      3) сведения о полученных доходах членов семьи услугополучателя согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
      4) сведения о наличии личного подсобного хозяйства согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
      5) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства услугополучателя (членов семьи) (адресная справка или справка акима поселка, села, сельского округа);
      в случае заключения в рамках активных мер содействия занятости – копия социального контракта.
      Бланки документов, указанных в подпунктах 2)-4) части первой настоящего пункта, предоставляются услугополучателю в местах оказания государственной услуги и заполняются им собственноручно. Социальный контракт предоставляется в подлиннике и копии для сверки, после чего оригинал возвращается услугополучателю.
      Представление документа, удостоверяющего личность услугополучателя, документа подтверждающего регистрацию по постоянному месту жительства не требуется при наличии возможности получения информации, содержащейся в них, из государственных информационных систем.
      В случае повторного обращения заявителя за назначением адресной социальной помощи на последующий квартал при отсутствии изменений в сведениях, указанных в подпунктах 2)-4) части первой настоящего пункта, заполняется только бланк заявления по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
      Услугодатель, Государственная корпорация получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При подаче всех необходимых документов услугополучателю выдается:
      у услугодателя, акима сельского округа – отрывной талон заявления с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов.
      10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления на назначение по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      10-1. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
      2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами назначения и выплаты адресной социальной помощи, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 320 «Об утверждении Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11426, опубликован в информационно-правовой системе «Әділет» 9 июля 2015 года).
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-1 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      10-2. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-2 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) 
услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания
государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работника по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акимата городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат).
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации. Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке. 
 

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой через
Государственные корпорации

      13. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.mzsr.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.con.gov.kz.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг "1414".
      16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе – www.con.gov.kz.

Приложение 3
к постановлению акимата
от 10 июня 2016 года
№ 267

Регламент государственной услуги
"Назначение государственной адресной социальной помощи"
1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Назначение государственной адресной социальной помощи" (далее – государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами районов и городов областного значения (отделы занятости и социальных программ акиматов районов, городов областного значения) (далее - услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Департамент "Центр обслуживания населения" - филиал некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по Костанайской области (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя;
      3) акима поселка, села, сельского округа (далее – аким).
      2. Форма оказания государственной услуги: бумажная. 
      3. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной адресной социальной помощи.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

      4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является прием услугодателем заявления по форме и документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи", утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279 (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11342) (далее – пакет документов).
      5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
      1) сотрудник услугодателя принимает пакет документов, осуществляет регистрацию и передает руководителю услугодателя,20 (двадцать) минут.
      Результат процедуры (действия) – отрывной талон заявления с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего пакет документов;
      2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя, 3 (три) часа.
      Результат процедуры (действия) – виза руководителя услугодателя;
      3) ответственный исполнитель услугодателя рассматривает представленный пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги, передает руководителю услугодателя,6(шесть) рабочих дней.
      Результат процедуры (действия) - проект результата оказания государственной услуги;
      4) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги,3 (три) часа.
      Результат процедуры(действия) – подписанный результат оказания государственной услуги;
      5) ответственный исполнитель услугодателя выдает результат оказания государственной услугиуслугополучателю,5 (пять) минут;
      Результат процедуры(действия) – выданный результат оказания государственной услуги. 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

      6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
      1) сотрудник услугодателя;
      2) руководитель услугодателя;
      3) ответственный исполнитель услугодателя.
      7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками), длительность каждой процедуры (действия):
      1) сотрудник услугодателя осуществляет прием и регистрацию пакета документов, передает руководителю услугодателя, 20 (двадцать) минут; 
      2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя, 3 (три) часа;
      3) ответственный исполнитель услугодателя рассматривает представленный пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги, передает руководителю услугодателя, 6 (шесть) рабочих дней;
      4) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги, передает ответственному исполнителю услугодателя, 3 (три) часа;
      5) ответственный исполнитель услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 5 (пять) минут.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

      8. Описание порядка обращения в Государственную корпорацию, длительность обработки запроса услугополучателя:
      1) услугополучатель для получения государственной услуги обращается в Государственную корпорацию;
      2) работник Государственной корпорации проверяет правильность заполнения заявления и полноту представленного пакета документов, 5 (пять) минут.
      В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления на назначение, 5 (пять) минут;
      3) работник Государственной корпорации регистрирует заявление в информационной системе "Интегрированная информационная система для Государственной корпорации", получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, выдает расписку о приеме пакета документов, 10 (десять) минут;
      4) работник Государственной корпорации подготавливает пакет документов и направляет их услугодателю через курьерскую или иную уполномоченную на это связь, 1 (один) рабочий день;
      5) услугодатель рассматривает пакет документов и направляет результат оказания государственной услуги в Государственную корпорацию, 6 (шесть) рабочих дней;
      6) работник Государственной корпорации в срок, указанный в расписке о приеме пакета документов, выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 10 (десять) минут.
      Сноска. Пункт 8 с изменением, внесенным постановлением акимата Костанайской области от 01.02.2017 № 51 (водится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
      9. Описание порядка обращения к акиму:
      1) сотрудник акима принимает и регистрирует пакет документов, выдает отрывной талон заявления с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего пакет документов, 15 (пятнадцать) минут;
      2) сотрудник акима передает пакет документов акиму, 2 (два) часа;
      3) аким определяет ответственного исполнителя, 2 (два) часа;
      4) ответственный исполнитель акима подготавливает пакет документов и направляет услугодателю, 14 (четырнадцать) рабочих дней;
      5) услугодатель рассматривает пакет документов и направляет результат оказания государственной услуги акиму, 7 (семь) рабочих дней;
      6) ответственный исполнитель акима выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 5 (пять) минут.
      10. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) Государственной корпорацией и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему Регламенту.
      11. Государственная услуга через веб-портал электронного правительства не оказывается.

 Приложение
к Регламенту государственной
услуги "Назначение
государственной адресной
социальной помощи"

Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги
"Назначение государственной адресной социальной помощи"

      Сноска. Приложение – в редакции постановления акимата Костанайской области от 01.02.2017 № 51 (водится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).


Как получить услугу онлайн

  1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
  2. Заполнить заявку  и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). В заявке указать номер лицевого счета (IBAN), открытый в АО «Казпочта» либо Банке второго уровня (АО «Народный банк», АО «Казкоммерцбанк»).
  3. В случае если заявитель или член семьи безработный, регистрация в ИС Рынок труда.
  4. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

*Право на государственную адресную социальную помощь  имеют  лица с месячным среднедушевым доходом ниже черты бедности (40 % от прожиточного минимума) в виде разницы между среднедушевым доходом и чертой бедности.

Как получить услугу в государственном органе (необходимые документы)

  1.  Сведение о составе семьи.

  2. Сведение о полученных доходах лица (членов семьи заявителя).
  3. Сведение о наличии личного подсобного хозяйства.
  4. Адресная справка.
  5. Социальный контракт, в случае заключения в рамках активных мер содействия занятости.
Получение адресной социальной помощи нужно подтверждать ежеквартально, предоставляя документы о доходах.

Государственный орган

Министерство здравоохранения и социального развития РК


Получатели услуги

Граждане РК, оралманы, беженцы, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в РК, со среднедушевым доходом, не превышающим черты бедности*


Место предоставления

Портал www.egov.kz

ЦОН

Управления занятости и социальных программ городов Астаны и Алматы, отделы занятости и социальных программ районов, городов областного значения.

Аким сельских округов


Стоимость услуги

Бесплатно


Срок оказания услуги

На портале, в ЦОН, в Управлении - 7 рабочих дней
Акиму сельского округа по месту жительства - 22 рабочих дней


Полное наименование услуги

Назначение государственной адресной социальной помощи


Дополнительно

Вы можете проверить документ

Посмотреть обучающие ролики

Получить ЭЦП

 В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, некорректного обслуживания можно обратиться с письменной жалобой на блок акима области http://akim.blogs.kostanay.gov.kz , ЦОН, в канцелярию акиматов городов и районов области, ЕКЦ 1414
.

Районные, городские отделы занятости и социальных программ
Костанайской области

Местный исполнительный орган города, района

Юридический
адрес

Телефон

Электронный адрес

1.

Государственное учреждение (ГУ) «Управление координации занятости и социальных программ акимата Костанайской области»

город Костанай,

улица Касымканова, 34

8 (7142) 500616

social@kostanay.gov.kz 

2.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Алтынсаринского района»

Алтынсаринский район,

село Убаганское,

улица Ленина, 4

8(71445) 34120

altsots@mail.ru

3.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Амангельдинского района»

Амангельдинский район,

село Амангельды,

улица Б.Майлина,18

8(71440) 21592

amansots@mail.ru

4.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ  акимата Аулиекольского района»

Аулиекольский район,

село Аулиеколь,

улица Октябрьская, 26

8(71453) 20976

aulsots@mail.ru

5.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Джангельдинского района»

Жангельдинский район,

поселок Торгай,

улица
Амангельды, 38

8(71439) 21560

djansots@mail.ru jangeldy.kostanay.kz

6.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Денисовского района»

Денисовский район,

село Денисовка,

улица Калинина, 6

8(71434) 91344

densots@mail.ru

7.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Житикаринского района»

Житикаринский район,

город Житикара,

улица Асанбаева, 51

8(71435) 23370

jitsots@mail.ru

8.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Камыстинского района»

Камыстинский район,

поселок Камысты,

улица Ленина, 22

8(71437) 21849

kamsots@mail.ru kamysti.kostanay.kz

9.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Карабалыкского района»

Карабалыкский район,

поселок Карабалык,

улица Космонавтов, 16

8(71441) 32948

ozisp1013@gcvp.kz

10.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Карасуского района»

Карасуский район,

село Карасу,

улица А.Исакова, 68

8(71452) 21059

karusots@mail.ru

11.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ
акимата Костанайского района»

Костанайский район,

поселок Затобольск,

улица Казахская

8(71455) 21295

ozisp1014@gcvp.kz

12.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Мендыкаринского района»

Мендыкаринский район,

село Боровское,

улица Летунова, 7

8(71443) 22302

mendsots@mail.ru

13.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Наурзумского района»

Наурзумский район,

село Караменды,

улица Абая, 14

8(71454) 21787

Ozisp1016@gcvp.kz

14.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ
акимата Сарыкольского района»

Сарыкольский район,

поселок Сарыколь,

улица Партизанская, 35

8(71451) 21948

sarykol@kostanay.kz

15.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Тарановского района»

Тарановский район,

село Тарановское,

улица Калинина, 72

8(71436) 36708

zagita@mail.ru

16.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Узункольского района»

Узункольский район,

село Узунколь,

улица Аблайхана, 53

8(71444) 21633

uzunsots@mail.ru

17.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Федоровского района»

Федоровский район,

село Федоровка,

улица Красноармейская, 53

8(71442) 21996

fedsots@mail.ru

18.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ  акимата города Аркалык»

город Аркалык,

проспект Абая, 62

8(71430) 70912

asp_ark@mail.ru

19.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата города Костанай»

город Костанай,

улица Касымканова, 36

8(7142) 500826

gorsob@mail.ru

20.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата города Лисаковск»

город Лисаковск,

4 микрорайон, 37 а

8(71433) 32171

lissoc@mail.ru

21.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ  акимата города Рудный»

город Рудный,

улица Пионерская, 21

8(71431) 24497

rudsots@mail.ru


Аналитическая справка к отчету о работе акимата Костанайской области по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг за 2017 год

скачать справку


Электронно государственные услуги


Получи справку об отсутствии/наличии недвижимого имущества










Отправить письмом