Статистика блога
195
Записей
5570
Обращений
229503
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Кайдаров Берик Молдабаевич
Директор филиала Акционерного общества Национальная компания "КТЖ" "Костанайское отделения дороги"

Контактная информация

Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)
Кайдаров Берик Молдабаевич
Директор филиала Акционерного общества Национальная компания "КТЖ" "Костанайское отделения дороги"

Контактная информация

Регистрация и постановка на учет безработных граждан

Приложение


Приложение 12         
к приказу Министра      
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279

Стандарт государственной услуги
«Регистрация и постановка на учет безработных граждан»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя;
      3) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, услугодателю, на портал – с момента регистрации пакета документов у услугодателя – 5 (пять) рабочих дней;
      при обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов при обращении к услугодателю – 10 минут, при обращении в Государственную корпорацию и на портал – 15 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя – 10 минут, при обращении в Государственную корпорацию и на портал – 20 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного в бумажном или электронном виде.
      На портале уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.mzsr.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Государственная услуга оказывается по месту регистрации услугополучателя, в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно «бронирование» электронной очереди посредством портала.
      3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
      к услугодателю либо в Государственную корпорацию:
      документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности или паспорт гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства), для оралманов – удостоверение оралмана (требуется для идентификации личности).
      При обращении в Государственную корпорацию, услугополучателем заполняется заявление на регистрацию и постановку на учет безработного гражданина установленного образца по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги (далее – заявление).
      На портал:
      заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
      Сведения документа удостоверяющего личность, документа подтверждающего регистрацию по месту жительства, указанных в электронном заявлении услугодатель получает из соответствующей государственной информационной системы через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель, Государственная корпорация получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При подаче услугополучателем всех требуемых документов:
      1) к услугодателю – персональные данные услугополучателя заносятся в автоматизированную информационную систему в форме электронного документа удостоверенного ЭЦП ответственного лица;
      2) в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      3) через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.
      10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работником выдается расписка об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
улугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной
корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания
государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя, либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акимата городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат).
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации. Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Государственные корпорации

      13. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.mzsr.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
      2) Государственной корпорации – www.con.gov.kz.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414».
      17. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе – www.con.gov.kz.


Утратило силу постановлением акимата Костанайской области от 16.11.2015 № 482


Заказать услугу онлайн


Как получить услугу онлайн

  1. Авторизоваться и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
  2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
  3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с обработанной справкой и предъявить по месту требования.
Подача онлайн-заявления недоступна для лиц со статусом «оралман».

Как получить услугу в государственном органе и ЦОН (необходимые документы)

  1. Документы, удостоверяющие личность:
    • граждане Казахстана - удостоверение личности (паспорт);
    • иностранцы и лица без гражданства - вид на жительство иностранца в РК и удостоверение лица без гражданства с отметкой о регистрации в органах внутренних дел;
    • оралманы - удостоверение оралмана;
  2. Документы, подтверждающие трудовую деятельность (трудовая книжка).

Государственный орган

Министерство здравоохранения и социального развития РК


Получатели услуги

Граждане РК


Место предоставления услуги

Портал www.egov.kz

Управления занятости и социальных программ городов Астаны и Алматы, отделами занятости и социальных программ районов и городов областного значения


Стоимость услуги

Бесплатно


Срок оказания услуги

5 рабочих дней


Полное наименование услуги

Регистрация и постановка на учет безработных граждан


Дополнительно

Вы можете проверить документ

Посмотреть обучающие ролики

Получить ЭЦП

 В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, некорректного обслуживания можно обратиться с письменной жалобой на блок акима области http://akim.blogs.kostanay.gov.kz , ЦОН, в канцелярию акиматов городов и районов области, ЕКЦ 1414
.

Районные, городские отделы занятости и социальных программ
Костанайской области

Местный исполнительный орган города, района

Юридический
адрес

Телефон

Электронный адрес

1.

Государственное учреждение (ГУ) «Управление координации занятости и социальных программ акимата Костанайской области»

город Костанай,

улица Касымканова, 34

8 (7142) 500616

social@kostanay.gov.kz 

2.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Алтынсаринского района»

Алтынсаринский район,

село Убаганское,

улица Ленина, 4

8(71445) 34120

altsots@mail.ru

3.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Амангельдинского района»

Амангельдинский район,

село Амангельды,

улица Б.Майлина,18

8(71440) 21592

amansots@mail.ru

4.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ  акимата Аулиекольского района»

Аулиекольский район,

село Аулиеколь,

улица Октябрьская, 26

8(71453) 20976

aulsots@mail.ru

5.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Джангельдинского района»

Жангельдинский район,

поселок Торгай,

улица
Амангельды, 38

8(71439) 21560

djansots@mail.ru jangeldy.kostanay.kz

6.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Денисовского района»

Денисовский район,

село Денисовка,

улица Калинина, 6

8(71434) 91344

densots@mail.ru

7.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Житикаринского района»

Житикаринский район,

город Житикара,

улица Асанбаева, 51

8(71435) 23370

jitsots@mail.ru

8.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Камыстинского района»

Камыстинский район,

поселок Камысты,

улица Ленина, 22

8(71437) 21849

kamsots@mail.ru kamysti.kostanay.kz

9.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Карабалыкского района»

Карабалыкский район,

поселок Карабалык,

улица Космонавтов, 16

8(71441) 32948

ozisp1013@gcvp.kz

10.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Карасуского района»

Карасуский район,

село Карасу,

улица А.Исакова, 68

8(71452) 21059

karusots@mail.ru

11.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ
акимата Костанайского района»

Костанайский район,

поселок Затобольск,

улица Казахская

8(71455) 21295

ozisp1014@gcvp.kz

12.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Мендыкаринского района»

Мендыкаринский район,

село Боровское,

улица Летунова, 7

8(71443) 22302

mendsots@mail.ru

13.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Наурзумского района»

Наурзумский район,

село Караменды,

улица Абая, 14

8(71454) 21787

Ozisp1016@gcvp.kz

14.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ
акимата Сарыкольского района»

Сарыкольский район,

поселок Сарыколь,

улица Партизанская, 35

8(71451) 21948

sarykol@kostanay.kz

15.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Тарановского района»

Тарановский район,

село Тарановское,

улица Калинина, 72

8(71436) 36708

zagita@mail.ru

16.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата
Узункольского района»

Узункольский район,

село Узунколь,

улица Аблайхана, 53

8(71444) 21633

uzunsots@mail.ru

17.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Федоровского района»

Федоровский район,

село Федоровка,

улица Красноармейская, 53

8(71442) 21996

fedsots@mail.ru

18.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ  акимата города Аркалык»

город Аркалык,

проспект Абая, 62

8(71430) 70912

asp_ark@mail.ru

19.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата города Костанай»

город Костанай,

улица Касымканова, 36

8(7142) 500826

gorsob@mail.ru

20.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата города Лисаковск»

город Лисаковск,

4 микрорайон, 37 а

8(71433) 32171

lissoc@mail.ru

21.

ГУ «Отдел занятости и социальных программ  акимата города Рудный»

город Рудный,

улица Пионерская, 21

8(71431) 24497

rudsots@mail.ru


Аналитическая справка к отчету о работе акимата Костанайской области по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг за 2017 год

скачать справку


Электронно государственные услуги


Получи справку об отсутствии/наличии недвижимого имущества










Отправить письмом